Городской(017) 380-13-24
Velcom(029) 676-50-25    (029) 650-77-66
MTS(029) 507-76-66
RusBel
Меню

Вопрос-ответ

  1. Сколько времени занимает установка балконных рам?
  2. Есть ли на остекление гарантия?
  3. Как производится оплата?
  4. Кто должен срезать монтажную пену?
  5. Уборка мусора
  6. Какое остекление балкона лучше?
  7. Почему потеют стёкла?
  8. Сколько стоит балконная рама?
  9. Что делать, если вздулась вагонка
  10. Что делать, если течет алюминиевая рама
  11. В вагонке появились щели

 

1. Сколько времени займет установка балконной рамы?

У наших мастеров установка стандартной балконной рамы в среднем занимает от часа до полутора.

 

 2. Есть ли на остекление гарантия?

Мы даем гарантию на все виды работ — 1 год

Гарантия на скрытые производственные дефекты алюминиевых рамах — 3 года.

Для рам или окон ПВХ гарантия на отсутствие дефектов — 5 лет.

 

 3.Как производится оплата?

При заключении договора производится предоплата 30 процентов от суммы заказа, остальную часть вы должны будете оплатить по окончании работ.

 

4. Когда нужно срезать монтажную пену?

В рекомендациях производителей пены указано, что срезать её нужно не раньше чем через 24 часа. Если срезать её раньше, вероятно прекращение процесса заполнения свободных полостей. Это грозит потерей герметичности.

Процесс монтажа оконных и балконных рам организован таким образом, чтобы излишки монтажной пены выступили внутрь помещения и её можно было бы удалить удалить. Со стороны улицы пену срезать не желательно, так как  в месте обреза  она может напитывать влагу.

Повторный вызов мастера для срезки пены это платная услуга. Но работа эта простая и не требующая специальных навыков. Ее под силу выполнить самостоятельно.

Хотелось бы заметить, что чаще всего необходимости повторно удалять пену нет. При дальнейших отделочных работах (обшивка вагонкой, отделка откосов и т.д.) пена закрывается.

 

 5.Уборка мусора

При монтаже изделий, если проём чист, отходов и мусора почти нет.

При демонтаже старой конструкции (рамы), если не оговорено заранее, монтажники оставляют в примыкающей комнате или на лестничной площадке.

При обшивке балкона вагонкой остаются отходы и опилки. Мы складываем их в мусорные мешки (1-2 шт.)  и вывозим. Уборка пыли в стоимость работ не входит.

Если у вас есть другие пожелания, пожалуйста, сообщите об этом при заключении договора и мы укажем это пожелание в нём.

 

6.Какое остекление балкона лучше?

Есть несколько способов остекления балкона. Выбор зависит от того какую цель вы планируете достичь.

Если, например, основной задачей будет защита от дождя, снега и пыли, то вам подойдет холодный тип остекления  — алюминиевыми или деревянными рамами, в которых установлены одинарные стекла. Этот вид остекления обеспечивает разницу с температурой на улице около 5-10°C. Деревянные рамы немного теплее. Это связанно с заметно меньшей теплопроводностью дерева в сравнении с алюминием.

Если вам важно более серьёзно увеличить  температуру на балконе и заметно снизить шум, тогда лучший вариант, это использовать рамы ПВХ, в которых будут установлены стеклопакеты. Этот вид остекления называют "теплым". Но нужно учитывать, что для того чтобы получить запланированный эффект от установки дорогостоящей рамы, придется комплексно подойти к вопросу и запланировать, как минимум, утепление, а, возможно, и установку отопления на вашем балконе.

Пример: представьте, что у вас в доме отключили отопление. Температура в квартире сразу начнет опускаться и будет стремиться быть близкой к уличной. см.статью "Утепление балконов и лоджий."

Решение о выборе метода остекления принимать вам. Поэтому хорошо обдумайте, какой эффект  от остекления вам нужен. Полное тёплое обустройство может стоить в два и более раза дороже холодного.

 

7.Почему потеют стёкла?

Это явление образования конденсата на стекле (вне зависимости от того пластиковые, деревянные или алюминиевые это окна), как правило вызвано целым комплексом причин основной из них это высокая влажность внутреннего воздуха и низкая температура оконного стекла.

Оконное стекло на вашем балконе, квартире является самой холодной поверхностью, поэтому конденсат выпадает на нём, это происходит потому что воздух содержит некоторое количество водяного пара. Чем выше температура воздуха, тем больше влаги он может удерживать.

Если в помещение внести холодный предмет, например бутылку из холодильника, воздух вокруг неё начинает охлаждатся и влага которую охлаждённый воздух не может удерживать выпадает в виде росы на её поверхность.

Существует параметр, характеризующий относительную влажность воздуха — точка росы. Это температура, при которой как раз и начинается выпадение этой росы из воздуха.

Если температура стекла будет равна или ниже температуры точки росы, то на стекле образуется конденсат. Так, при нормальной относительной влажности воздуха — 50% и температуре воздуха в помещении — 22°C, точка росы — 9.5°C. Но при увеличении влажности всего на 10%, точка росы составляет уже 14°C т.е уже при температуре стёкол 14°C возможно выпадение конденсата.

Итак, появление конденсата на стекле может свидетельствовать о высокой влажности внутреннего воздуха, а основным источником влаги является жизнедеятельность человека, так семья из 4-х человек за вечер выделяет около 5-6л влаги. Вероятной причиной высокой влажности может быть плохой воздухообмен в помещении и влажный воздух из квартиры не удаляется. Капли конденсата в этом случае становятся хорошим индикатором, свидетельствующим о необходимости проветрить помещение, а если это приходится делать слишком часто и в квартире из-за этого становится слишком холодно, то следует проверить и, при необходимости, очистить вытяжную вентиляцию.

 

8.Сколько стоит балконная рама?

В связи с тем, что большинство балконов не предусматривает установки рам и зачастую требует остекления в нескольких плоскостях, невозможно, общаясь по телефону, просчитать стоимость работ. Иногда монтаж рам требует изготовления, по индивидуальному заказу различных отливов, нащельников, углов, соединителей и т.д. Поэтому заранее приносим извинения, если окончательная стоимость превысила названную.

 

9. Что делать, если вздулась вагонка

Очень редко во время эксплуатации балкона, обшитого вагонкой, происходит её вздутие. Это случается из-за того, что вагонка напитывает слишком много влаги и, соответственно, расширяется, ей не хватает места на прежней площади и происходит "выпирание". Чаще всего это случается, когда балкон остеклён герметичной рамой ПВХ. При проветривании примыкающей комнаты или сушке белья, её не открывают и влажный воздух оседает в виде конденсата, преимущественно на передней стенке и потолке см. статью "Почему потеют стёкла?" Ещё одна из возможных причин — это подтекание балконной рамы и стеновых швов. Это происходит, как правило, в осенне-зимний период. Поэтому, перед заказом обшивки заказчик должен быть уверен в отсутствии затекания.  Для устранения вздутия можно дождаться устойчивой сухой погоды и попытаться вернуть вагонку в исходное положение.Ни один из вышеперечисленных случаев не является гарантийным.

 

10. Что делать, если течет алюминиевая рама

Правильно собранная и установленная рама затекать не должна. Конструктивно во время дождя и конденсации влаги на стёклах, вода попадает в канавки между пазами в нижней коробке рамы, которые и служат для её сбора и последующего отвода наружу через дренажные отверстия. Согласно СТБ 1912-2008. это нормальное явление, часто воспринимаемое как затекание. Если же вода переполняет эти желоба и проливается внутрь помещения, то это гарантийный случай. Нужно вызвать мастера для устранения. Он проделает дополнительные дренажные отверстия и проблема исчезнет. Однако перед вызовом мастера необходимо убедиться, что дренажные отверстия не забиты посторонними предметами, в противном случае вызов будет платный.

 

11.В вагонке появились щели

Вагонка, которой мы отделываем ваше помещение, имеет влажность не более 16%, этот показатель мы контролируем при получении её и отгрузке на объект. Если в процессе эксплуатации между вагонкой появились щели, то это гарантийный случай. Что касается доски пола, то в неотапливаемом помещении (балкон,лоджия), происходит постоянное и значительное изменение влажности, приводящее к расширению и сужению досок. Т.к. доска пола, в отличие от вагонки, не имеет компенсационного примыкания, то возможно образование швов, но не более 3мм шириной. Если планируется организация на балконе отопления, то нужно предупредить об этом мастера ибо доска пола должна пролежать в этом или другом помещении  с