| Городской | (017) 380-13-24 |
| Velcom | (029) 676-50-25 |
| МТС | (029) 507-76-66 |
1. Сколько времени займет установка балконной рамы?
У наших мастеров установка стандартных балконной рамы или окна в среднем занимает 2-2.5 часа.
2. Есть ли на остекление гарантия?
На изготовление балконной рамы или окна из алюминиевых профилей белого и коричневого цвета, стандартных конфигураций требуется от одного до трех дней. При необходимости окраски профилей в другой цвет срок увеличивается до 15 рабочих дней. Для изготовления балконных рам и окон из ПВХ профилей белого цвета, оборудованных стеклопакетами необходимо в среднем три рабочих дня. Если речь идет об изготовлении нестандартной конструкции (арочных, круглых и т.д.), либо изделие необходимо заламинировать, то время изготовления увеличивается до 2-2.5 недель. Изготовление окон и балконных рам из дерева занимает в среднем 7-10 рабочих дней.
Мы даем гарантию на все виды выполняемых нами работ — 12 месяцев.
Дополнительная гарантия на скрытые дефекты производственного гарантия для алюминиевых рам – 3 года.
Для балконных рам и окон из ПВХ гарантия на отсутствие производственных дефектов — 5 лет.
4. Когда нужно срезать монтажную пену?
При заключении договора заказчиком вносится задаток, в среднем 30 процентов от суммы заказа, остальная сумма выплачивается по окончании работ.
Процесс монтажа окон и балконных рам организован таким образом, чтобы излишки монтажной пены не выходили за пределы плоскости коробки, а если и выступили, то внутрь помещения и их можно было бы без труда удалить или примять. Со стороны улицы пену срезать не желательно, так как в месте обреза она может напитывать влагу.
Повторный вызов мастера для срезки пены это платная услуга. Но работа эта простая и не требующая специальных навыков. Ее под силу выполнить самостоятельно.
Хотелось бы заметить, что в подавляющем большинстве случаев необходимости в удалении излишков пены нет. При дальнейших отделочных работах (обшивка вагонкой, отделка откосов и т.д.) пена закрывается. Если в дальнейшем такие работы не планируются, то мы по согласованию с заказчиком монтажный шов нащельником.
6.Какое остекление балкона лучше?
При замене окон, рам, обшивки, вывоз старых демонтируемых элементов осуществляется силами или за счет заказчика, если иное не оговорено и не учтено в договоре. Если окна и балконные рамы монтируются в «чистый проем», то мусора и отходов почти нет. Во время обшивки балкона вагонкой или панелями остаются отходы материала и опилки. Мы складируем все это в мусорные мешки и вывозим. Уборка начисто от пыли в стоимость работ не входит. Как видите, принцип здесь простой, весь мусор из привезенных нами материалов мы убираем по умолчанию. Если у Вас есть другие пожелания, пожалуйста, сообщите об этом при заключении договора.
Есть несколько способов остекления балкона. Выбор зависит от того какую цель Вы планируете достичь.
Если, например, основной задачей будет защита от дождя, снега и пыли, то вам подойдет холодный тип остекления — алюминиевыми или деревянными рамами, в которых установлены одинарные стекла. Этот вид остекления обеспечивает разницу с температурой на улице около 5-10°C. Деревянные рамы немного теплее. Это связанно с заметно меньшей теплопроводностью дерева в сравнении с алюминием.
Если вам важно более серьёзно увеличить температуру на балконе и заметно снизить шум, тогда лучший вариант, это использовать рамы ПВХ, в которых будут установлены стеклопакеты. Этот вид остекления называют "теплым". Но нужно учитывать, что для того чтобы получить запланированный эффект от установки дорогостоящей рамы, придется комплексно подойти к вопросу и запланировать, как минимум, утепление, а, возможно, и организацию отопления на Вашем балконе.
Пример: представьте, что у вас в доме отключили отопление. Температура в квартире сразу начнет опускаться и будет стремиться быть близкой к уличной. см.статью "Утепление балконов и лоджий."
Решение о выборе метода остекления принимать вам. Поэтому хорошо обдумайте, какой эффект от остекления вам нужен. Полное тёплое обустройство может стоить в два и более раза дороже холодного.
8.Сколько стоит балконная рама?
Это явление образования конденсата на стекле (вне зависимости от того пластиковые, деревянные или алюминиевые это окна), как правило вызвано целым комплексом причин основной из них это высокая влажность внутреннего воздуха и низкая температура оконного стекла.
Оконное стекло на вашем балконе, квартире является самой холодной поверхностью, поэтому конденсат выпадает на нём, это происходит потому что воздух содержит некоторое количество водяного пара. Чем выше температура воздуха, тем больше влаги он может удерживать.
Если в помещение внести холодный предмет, например бутылку из холодильника, воздух вокруг неё начинает охлаждатся и влага которую охлаждённый воздух не может удерживать выпадает в виде росы на её поверхность.
Существует параметр, характеризующий относительную влажность воздуха — точка росы. Это температура, при которой как раз и начинается выпадение этой росы из воздуха.
Если температура стекла будет равна или ниже температуры точки росы, то на стекле образуется конденсат. Так, при нормальной относительной влажности воздуха — 50% и температуре воздуха в помещении — 22°C, точка росы — 9.5°C. Но при увеличении влажности всего на 10%, точка росы составляет уже 14°C т.е уже при температуре стёкол 14°C возможно выпадение конденсата.
Итак, появление конденсата на стекле может свидетельствовать о высокой влажности внутреннего воздуха, а основным источником влаги является жизнедеятельность человека, так семья из 4-х человек за вечер выделяет около 5-6л влаги. Вероятной причиной высокой влажности может быть плохой воздухообмен в помещении и влажный воздух из квартиры не удаляется. Капли конденсата в этом случае становятся хорошим индикатором, свидетельствующим о необходимости проветрить помещение, а если это приходится делать слишком часто и в квартире из-за этого становится слишком холодно, то следует проверить и, при необходимости, очистить вытяжную вентиляцию.
Повысить температуру внутреннего стекла можно двумя способами. Первый сводится к увеличению теплого воздуха от батареи вверх путем увеличения производительности или температуры батарей отопления. Важно убрать препятствия (шторы, излишне широкий подоконник и прочее) на пути движения теплого воздуха вверх. Второй способ – замена стеклопакета на более эффективный.
9. Что делать, если вздулась вагонка
В связи с тем, что большинство балконов не предусматривает установки рам и зачастую требует остекления в нескольких плоскостях, невозможно, общаясь по телефону, точно просчитать стоимость работ. Иногда монтаж рам требует изготовления, по индивидуальному заказу различных отливов, нащельников, углов, соединителей и т.д. Поэтому заранее приносим извинения, если окончательная стоимость превысила названную.
10. Что делать, если течет алюминиевая рама
Очень редко во время эксплуатации балкона, обшитого вагонкой, происходит её вздутие. Это случается из-за того, что вагонка напитывает слишком много влаги и, соответственно, расширяется, ей не хватает места на прежней площади и происходит "выпирание". Чаще всего это случается, когда балкон остеклён герметичной рамой ПВХ. При проветривании примыкающей комнаты или сушке белья, её не открывают и влажный воздух оседает в виде конденсата, преимущественно на передней стенке и потолке см. статью "Почему потеют стёкла?" Ещё одна из возможных причин — это подтекание балконной рамы и стеновых швов. Это происходит, как правило, в осенне-зимний период. Поэтому, перед заказом обшивки заказчик должен быть уверен в отсутствии затекания. Для устранения вздутия можно дождаться устойчивой сухой погоды и попытаться вернуть вагонку в исходное положение.Ни один из вышеперечисленных случаев не является гарантийным.
Правильно собранная и установленная рама затекать не должна. Конструктивно во время дождя и конденсации влаги на стёклах, вода попадает в канавки между пазами в нижней коробке рамы, которые и служат для её сбора и последующего отвода наружу через дренажные отверстия. Согласно СТБ 1912-2008. это нормальное явление, часто воспринимаемое как затекание. Если же вода переполняет эти желоба и проливается внутрь помещения, то это гарантийный случай. Нужно вызвать мастера для бесплатного устранения этой проблемы. Он проделает дополнительные дренажные отверстия и проблема исчезнет. Однако перед вызовом мастера необходимо убедиться, что дренажные отверстия не забиты посторонними предметами, в противном случае вызов будет платный.
12. Что делать, если течет алюминиевая рама
Вагонка, которой мы отделываем ваше помещение, имеет влажность не более 16%, этот показатель мы контролируем при получении её и отгрузке на объект. Если в процессе эксплуатации между вагонкой появились щели, то это является гарантийным случаем. Что касается доски пола, то в неотапливаемом помещении (балкон,лоджия) происходит постоянное и значительное изменение влажности, приводящее к расширению и сужению досок. Т.к. доска пола, в отличие от вагонки, не имеет компенсационного примыкания, то возможно образование швов, но не более 3мм шириной. Если планируется организация на балконе отоплении или объединения с жилой комнатой, необходимо предупредить об этом мастера. Ибо в этом случае относительная влажность пола не должна превышать 12%.
13. Что делать, если окно открылось в двух положениях
При открытии створки в двух положениях(выпадения) складывается впечатление о поломке фурнитуры. Кажется, что створка держится только на нижней петле и может вывалиться. Это не так, но эта ситуация может служить указанием на то, что пришло время отрегулировать и обслужить оконную фурнитуру. Производители окон обязаны устанавливать блокираторы, защищающие от ошибочных действий, но при разрегулированной и заедающей фурнитуре они могут не сработать. Блокиратор также может не сработать при неправильном «жестком» повороте ручки и створка при этом не прижата к коробке. Поворачивать оконную ручку можно только когда створка находится в прижатом состоянии, т.е. ручку сперва нужно как бы оттолкнуть от себя, а затем только поворачивать. Если створка большого размера, а также при сильном ветровом напоре, и этого может недостаточно. Во время перевода из откинутого положения необходимо другой рукой надавить на противоположную ручке сторону. Прижимать нужно как можно выше, поближе к верхней петле. Что делать, если выпадение створки все же произошло?
1. Переведите ручку в горизонтальное положение. Для этого надавить на флажок блокиратора, как показано на фото. Он находится с торца створки, немного ниже ручки.
2. Прижмите створку коробки окна способом, описанным выше.
3. Не прилагая чрезмерного усилия, поверните ручку поочередно по часовой и против часовой стрелки. После того, как ручка без заеданий сделала хотя бы один рабочий цикл, можно считать, что все элементы фурнитуры встали на свои места.
